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  • INCIDENTES EN DESARROLLO

  • Viernes, 24 De Mayo
  • Mayo, 24 2019
    12:50 (UTC -3)

    IDENTIFICADO
    Datacenter Chile - Inconvenientes en servicios Web Hosting compartido.
    TIEMPO DE RESOLUCIÓN MÁXIMA: 15 Horas.
    HORA DE RESOLUCIÓN ESTIMADA: 01:00 AM Hora Chile. Sábado 25 de Mayo 2019.

    [Viernes 24 de Mayo 08:00] Servicios web hosting: Se detectan problemas de conexión y acceso a los servicios de algunos servidores, los cuales pertenecen a nuestro NODO 2, durante estos momentos no es posible acceder a los servicios de correo, página web. Nuestro equipo técnico esta trabajando para controlar y restaurar la operatividad de los servicios lo antes posible.

    [Viernes 24 de Mayo 09:00] Servicios web hosting: Se mantienen los inconvenientes asociados a la disponibilidad de servicios, nuestro equipo continúa trabajando en la emergencia. El tiempo estimado de resolución aún no se precisa pero esperamos que la situación este controlada en los próximos minutos.

    [Viernes 24 de Mayo 09:38] Servicios web hosting: De acuerdo a información preliminares, se detectan problemas en el servidor a nivel de placa madre, en estos momentos nuestro equipo se encuentra en vías de poder precisar esta información para poder confirmar e informar las acciones a efectuar para poder solucionar la incidencia. El tiempo estimado de resolución no es posible conformarlo de momento.

    [Viernes 24 de Mayo 10:04] Servicios web hosting: Continuamos trabajando para poder solucionar los inconvenientes ya mencionados. Se ha enviado un correo electrónico a nuestros clientes afectados por esta incidencia.

    [Viernes 24 de Mayo 10:30] Servicios web hosting: Se confirma la falla a nivel de placa madre, debido a esta situación es necesario recurrir a la liberación de cuentas de otro de nuestros nodos de modo que podamos trasladar los discos duros, este proceso es lento, por lo que apelamos a su comprensión, lamentamos la situación. Durante el transcurso del día de hoy, precisamente en horas de la tarde, esta incidencia estará solucionada. Tiempo estimado de resolución máximo 15 horas.

    [Viernes 24 de Mayo 10:55] Servicios web hosting: Se inicia el proceso de migraciones en el nodo destino, esto con el objetivo de liberar uno de nuestro nodos operativos. Al finalizar el proceso de migración se iniciará el traslado de discos duros.

    [Viernes 24 de Mayo 11:55] Servicios web hosting: Se continúa con el proceso de migraciones en nodo destino. Se ha enviado un comunicado a los clientes afectados por la situación, agradecemos revisar los detalles y pasos a seguir detallados en el email.

    [Viernes 24 de Mayo 15:04] Servicios web hosting: El proceso de migración de cuentas continúa con su avance normal. Esperamos resolver la incidencia en el Meno tiempo posible, idealmente en un tiempo menor al presupuestado.

    [Viernes 24 de Mayo 17:00] Servicios web hosting: Nuestro equipo continua con el proceso de migraciones para poder habilitar el nodo destino para los servicios afectados. El proceso se encuentra en un 50%.

    [Viernes 24 de Mayo 20:00] Proceso de migración se completa al 100% sin inconvenientes, se inicia el traslado de discos duros.

    [Viernes 24 de Mayo 21:32] Servicios web hosting: El traslado de discos se ha finalizado con éxito, las máquinas comienzan a encenderse, en estos momentos nuestro equipo trabaja afinando detalles de red para recuperar los servicios en su totalidad.

  • INCIDENES PASADOS

  • Sábado, 25 De Mayo
  • Viernes, 24 De Mayo
  • Jueves, 23 De Mayo
  • Miércoles, 22 De Mayo
  • Martes, 21 De Mayo
  • Lunes, 20 De Mayo
  • Domingo, 19 De Mayo
  • Sábado, 18 De Mayo
  • Viernes, 17 De Mayo
  • Jueves, 16 De Mayo
  • Miércoles, 15 De Mayo
  • Martes, 14 De Mayo
  • Lunes, 13 De Mayo
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  • Sábado, 11 De Mayo
  • Viernes, 10 De Mayo
  • Jueves, 09 De Mayo
  • Miércoles, 08 De Mayo
  • Martes, 07 De Mayo
  • Lunes, 06 De Mayo
  • Mayo, 06 2019
    09:19 (UTC -3)

    RESUELTO
    Datacenter Chile - Carga Nodo 39 - Servicios Cloud Server
    [Lunes 06 Mayo 08:10 Horas] Se reporta inconveniente con accesos a servicios pertenecientes al Nodo39. Nuestro equipo de Ingenieros se encuentra en proceso de análisis y solución del problema. Esperamos pronto contar con en normal acceso para nuestros clientes.
    [Lunes 06 Mayo 09:30 Horas] Se realiza un reinicio general del Nodo 39 , esta acción balanceara la carga y repondrá el acceso a los servicios CloudServer.
    ...

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  • Domingo, 05 De Mayo
  • Sábado, 04 De Mayo
  • Viernes, 03 De Mayo
  • Jueves, 02 De Mayo
  • Miércoles, 01 De Mayo
  • Martes, 30 De Abril
  • Lunes, 29 De Abril
  • Domingo, 28 De Abril
  • Sábado, 27 De Abril
  • Viernes, 26 De Abril
  • Jueves, 25 De Abril